Política de envío
Política de Envíos
En NasaClear trabajamos para procesar y entregar tu pedido de la forma más rápida y segura posible.
Procesamiento de pedidos
Todas las órdenes se procesan en un plazo aproximado de 2 a 4 días hábiles después de que el pago haya sido confirmado.
Los pedidos realizados durante promociones, temporadas de alta demanda, días festivos o periodos de alta actividad pueden requerir tiempo adicional de procesamiento.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás la información de seguimiento disponible para tu pedido, cuando corresponda.
Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 6 a 9 días hábiles después de que el pedido haya sido procesado y enviado.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo del país y destino, empresa transportista, aduanas, días festivos, condiciones climáticas, restricciones de importación y otras circunstancias fuera del control de NasaClear.
En consecuencia, el plazo indicado no constituye una garantía de entrega en una fecha determinada, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Envíos internacionales
Realizamos envíos a los destinos disponibles durante el proceso de compra.
Los pedidos enviados internacionalmente pueden estar sujetos a procesos de inspección aduanera, impuestos, aranceles, tasas de importación u otros cargos establecidos por las autoridades del país de destino.
Cuando dichos cargos sean aplicables y correspondan legalmente al comprador, serán responsabilidad del comprador.
NasaClear no puede garantizar los tiempos de procesamiento de las autoridades aduaneras de cada país.
Dirección de entrega
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío completa y correcta al momento de realizar el pedido.
Si una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente impide la entrega, podremos solicitar información adicional para intentar completar el envío.
Cualquier costo adicional generado por una dirección incorrecta o incompleta podrá ser responsabilidad del cliente, en la medida permitida por la legislación aplicable.
Pedidos retrasados o extraviados
Si tu pedido presenta un retraso considerable o aparentemente se ha extraviado durante el transporte, comunícate con nosotros en:
Trabajaremos contigo y, cuando corresponda, con la empresa transportista para determinar el estado del envío y buscar una solución.
Los derechos que correspondan al consumidor en caso de retraso, pérdida o incumplimiento se mantendrán de acuerdo con la legislación aplicable.
Información de seguimiento
Cuando el servicio de transporte utilizado proporcione información de seguimiento, esta podrá enviarse al correo electrónico utilizado durante la compra.
Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar en actualizarse después de que el pedido haya sido enviado.
Contacto
Si tienes cualquier pregunta relacionada con tu envío, puedes comunicarte con nosotros:
Correo electrónico: nasaclearw@gmail.com
Nuestro equipo estará disponible para ayudarte con cualquier duda relacionada con tu pedido.
Nota: Los tiempos de procesamiento y entrega indicados son estimaciones y pueden variar dependiendo del destino y de circunstancias ajenas a NasaClear.